บทที่ ๑: ลูกค้าหน้าคุ้น
ทที่ ๑: ลูค้าห้าคุ้
เสีส้รเท้าส้สูขาสาิ้ระทลพื้หิ่สีขาริสุทธิ์ขโถทาเิ ั้เป็จัหะส่ำเสและหัแ่่ถึคาั่ใจขผู้้าเิ ปาณิสรา ศ์ารี หรื ‘ิล’ หัห้าทีที่ปรึษาธุริจัี่สิหปี าสาตาภาพสะท้ขตเผ่าระจาใหญ่ขาคารสำัาระฟ้าใจลารุเทพหาคร หญิสาใชุสูทาเเข้ารูปสีเทาเข้ ตัเ็้คาประณีตไร้ที่ติ สทัเสื้เชิ้ตผ้าไหสีขาสะาตาที่ติระุจถึเ็สุ เรืผสีำขลัถูรตึเป็ต่ำไ้้าหลั่าเรีร้ ไ่ีปผแ้แต่เส้เีที่หลุลุ่าัให้ารูปไข่ที่ถูแต่แต้้เครื่สำาโทูู้เป็ธรรชาติ แต่ลัซ่คาเฉีขาเาไ้ใแตา
ัี้คืัสำคัญ เป็ัที่เธต้ำเสแผลุทธ์ารปรัโครสร้าค์รให้ั ‘ทีทรัพ์ัต์ รุ๊ป’ ริษัทัษ์ใหญ่้าารพัฒาสัหาริทรัพ์ระัประเทศ โปรเจต์ูลค่าหาศาลี้ไ่เพีแต่จะำหทิศทาผลำไรขริษัทที่ปรึษาที่เธสััู่ แต่ัเป็ทพิสูจ์ชิ้สำคัญที่จะตัสิคา้าห้าใสาาชีพขเธ้
“คุณิล เสารประารำเสฉัสูรณ์พร้แล้ครั ผตรจสตัเลขคาารณ์ผลำไรใไตราสที่สาีรแล้ ตรตาที่คุณิลต้ารเป๊ะ” เสีขลูทีคหึ่ัขึ้ พร้ัื่แฟ้หัสีำขลัที่ประทัตราโลโ้ริษัทขเธให้
ปาณิสราพัห้ารั่าเืเ็ ิ้เรีาที่แต่แต้้สีเล็ใสสะาเปิแฟ้ าสาตา่าราฟและตัเลขสถิติที่เรีราู่ห้าระาษ่ารเร็ สขเธประลผลขู้ลัพัรรทัให้าเป็ภาพจำที่ชัเจ
“ขคุณาค่ะ แพ็เจขู้ลชุี้สูรณ์แแล้” เธตลั้้ำเสีราเรีแต่แฝไป้พลั่จะหัไปเผชิญห้าัุรุษร่าสูใชุสูทสี้ำเิเข้ที่เพิ่เิ้าเข้าาสท
‘ทรพล ิตติุฒิ’ ผู้ำารโครารัสาสิห้าปี เจ้าาสาตรขเธ ผู้ซึ่ขึ้ชื่เรื่คาเจ้าระเี้าา และเคร่ครัใจรรารรณิชาชีพราัไ้รรทัเหล็ เขาาสาตาลู้สาตั้แต่หัจรเท้าเพื่ประเิคาเรีร้ ่จะพัห้า่าพึพใจ
“พร้ใช่ไหิล” ทรพลเ่ถา้้ำเสีทุ้ต่ำติจะจริจั
“ัี้ผู้ริหารระัสูขฝั่ั้ลาฟัารำเส้ตัเ ทราา่าเป็รประธารรารริหารที่เพิ่เข้าารัช่ตู่แลโปรเจต์ี้แทท่าประธา เขาเป็คหุ่ที่ไฟแรและเ็ขาา คุณต้คุเใหู้่ ่าให้เขาต้เรา้คำถาเรื่คาเสี่ขารคริจารเ็ขา และที่สำคัญ... รัษาคาเป็ืาชีพ ทิ้ารณ์ส่ตัไ้ข้าห้ประชุ เราคืที่ปรึษา ขู้ลและข้เท็จจริคืาุธเีขเรา”
“ิลทราีค่ะพี่พล ิลเตรีแผสำรสำหรัตข้ซัถาทุประเ็ไ้แล้” หญิสาตรั่าหัแ่ ารทำาัทรพลาหลาปีทำให้เธซึซัเาคาเี้และเราะป้ัทาารณ์าใช้่าเต็ที่ สำหรัปาณิสรา ‘คาเป็ืาชีพ’ ไ่ใช่แค่รูปแารทำา แต่ัคืปราารเหล็ที่เธสร้าขึ้เพื่ปป้ตัเจาคารู้สึต่ำต้และคาแตต่าทาสัคที่เธเคเผชิญาตลชีิต
รถตู้ผู้ริหารระัสูขริษัทที่ปรึษาเคลื่ตัฝ่าารจราจรที่ติขัขเืหลุ่ห้าสู่าคารสำัาใหญ่ขทีทรัพ์ัต์ รุ๊ป าคารรูปทรเรขาคณิตล้ำสัที่รุ้ระจัแสสะท้ทั้หลั ตั้ตระห่าโเ่เป็ส่าราัสัญลัษณ์แห่คาั่คั่และำาจ เื่้าเท้าลจารถ ลิ่าขคาหรูหรา็โชาปะทะจู พื้ที่ชั้ล่าตแต่้หิ่ำเข้าจาิตาลีลลาิจิตร โคไฟระ้าคริสตัลส่ประาระิระั พัารัษาคาปลภัและพัาต้รัใเครื่แตัเ็ประณีตโค้คำั่า้
ทุ่า้าที่เิผ่าโถ้า ปาณิสราสัผัสไ้ถึลิ่ห่ๆ ขชาขาและไ้หที่ถูปรัาาศให้ระจาไปทั่ริเณ ัเป็ลิ่ขคาั่คั่ ลิ่ขโลีใที่เธเคพาาเื้แตะเื่สิปี่ โลที่ทำให้เ็สาทุารศึษาคหึ่ต้หลซ่ตัู่หลัเสา เพืู่รถต์ุโรปคัหรูแล่ารัผู้ชาที่เธแรั
หญิสาลสูลหาใจเข้าลึๆปัเป่าตะคาทรจำัเา์ทิ้ไปให้พ้จาส เธไ่ใช่ ‘เ็หญิิล’ ที่ต้ห่ข้าล่าิเเพื่ประหัเิีต่ไป ตี้เธคื ‘คุณปาณิสรา’ หัห้าทีที่ปรึษาที่ริษัทระัแห้าต้จ่าค่าจ้าหลัแสเพื่ให้เธาั่ิเคราะห์ปัญหาให้
ลิฟต์โสารคาเร็สูทีุ่้ผัไ้แท้และระจเาพาคณะทำาขเธพุ่ทะาขึ้สู่ชั้ที่สี่สิห้า ซึ่เป็ชั้สำหรัผู้ริหารระัสูโเฉพาะ ทัทีที่ประตูลิฟต์เปิ เลขาุารสาัลาคใชุสูทสีเจเรีหรู็้าเข้าาต้รั้ริ้ที่เป็าเป็าร
“สัสีค่ะ คุณทรพล คุณปาณิสรา และทีา เชิญทาี้เลค่ะ ท่ารประธารรารริหารและคณะรรารร์รู่ที่ห้ประชุใหญ่แล้ค่ะ”
หัใจขปาณิสราเต้เป็จัหะปติ เธเตรีพร้สำหรัารเจรจาธุริจระัพัล้า ทรพลเิำห้าไปตาทาเิที่ปู้พรทืหาุ่ ซัเสีรเท้าจเีริ ระทั่ถึห้าประตูไ้โ๊าคู่ขาใหญ่ที่ถูสลัเสลา่าา พัาต้รัสคเื้ืไปจัที่จัประตูทเหลื ่จะแรผลัให้าประตูเปิ้าต้รัผู้าเื
รราาศภาให้ประชุโ่่า้าขา ผั้าหึ่เป็ระจใสาใหญ่เห็ทัศีภาพขเส้ขฟ้ารุเทพหาคร โต๊ะประชุไ้สีเข้ขาาตั้ตระห่าู่ลาห้ ราล้้เ้าี้หัแท้สีำสิท ีผู้ริหารระัสูใชุสูทภูิฐาั่ประจำทีู่่ประาณห้าถึหค ทุคต่าเห้าขึ้ผู้าให่
แต่สาตาขปาณิสราลัถูึูไปัุคคลที่ัู่่ตรตำแห่หัโต๊ะ ุคคลที่เป็ศู์ลาขำาจทั้หให้ี้
ชาหุ่ร่าสูใหญ่ใชุสูทสั่ตัพิเศษสีเทาชาร์โคลที่รััช่ไหล่้า่าพี เสื้เชิ้ตสีฟ้า่้าใไ่ไ้ผูเไท แต่ปลระุเ็เล็้ เผให้เห็ลำคแร่และสไตล์ทีู่ผ่คลาแต่ลัแผ่ซ่าไป้รัสีคา่าเรขา ให้าคคาที่หล่เหลาราัรูปสลััู้เป็ผู้ใหญ่ขึ้่าใคาทรจำขเธา สัราชัเจรััจูโ่เป็สั ริฝีปาหัลึปิสิทเป็เส้ตร และตาคริสีิลที่ำลัทาทาเธ
‘ภูริช ทีทรัพ์ัต์’
ลหาใจขปาณิสราสะุไปชั่ครู่ราัถูพราไปจาป โลทั้ใคล้าจะหุหุไปชั่ขณะ เสีเครื่ปรัาาศที่เคัหึ่ๆ หรืเสีทัทาขทรพลที่ำลัล่าสัสีคณะผู้ริหาร ล้ัูไปจาโสตประสาทขเธ เหลืเพีภาพขผู้ชาตรห้าที่าลเลาสิปีไ่สาารถลเลืไปจาใจขเธไ้เล
เขาคื ‘พี่ภู’ รุ่พี่ประธาัเรีสุเพร์เฟต์ที่เธเคแรัสุหัใจ และเป็คที่ทำให้เธตระหัถึคำ่า ‘ฟ้าัหาั’ ไ้่าเจ็ปที่สุ
ตาคเข้ขภูริชที่เคตรไปัแฟ้เสารโต๊ะ ค่ๆ ช้ขึ้ทีที่ปรึษาที่เพิ่้าเข้าา ิาทีที่สาตาขเขาปะทะเข้าัตาลโตขปาณิสรา คิ้เข้ที่พาเฉีเหืประตูตาคู่ั้ระตุขึ้เพีเล็้ ชิที่ถ้าไ่สัเตให้ีจะไ่ีทาเห็ แตาที่เคราเรีเืเ็พลัปราฏรระเพื่ไหขคาประหลาใจ รำลึ และาสิ่า่าที่ลึซึ้เิ่าจะคาเา ท่าเพีเสี้ิาทีเีเท่าั้ ทุ่า็ถูซ่เ็ลไปภาใต้ห้าาขผู้ริหารระัสูัเ็ชาและไร้คารู้สึ
ปาณิสราซ่ืที่เริ่สั่เทาขตเไ้้าหลั่าแเี เล็เรีจิเข้าที่ฝ่าืเพื่เรีสติ เธสูลหาใจเข้าลึที่สุเท่าที่จะทำไ้ ัคััตราารเต้ขหัใจให้ลัาเป็ปติ สร้าำแพครีตที่หาที่สุขึ้าล้รคารู้สึเาไ้ แล้ึเาุคลิข ‘หัห้าทีที่ปรึษาธุริจ’ าสทั่ารเร็
“สัสีครัท่าผู้ริหารทุท่า” ทรพลล่าทัทา้้ำเสีหัแ่
“ผทรพล ผู้ำารโคราร และี่คืคุณปาณิสรา หัห้าทีที่ปรึษาที่จะรัผิชเป็ผู้ำเสแผลุทธ์ารปรัโครสร้าค์รใัี้ครั”
“เชิญั่ครั” เสีทุ้ต่ำและัาขภูริชัขึ้ เป็ครั้แรใรสิปีที่เธไ้ิเสีขเขาชัเจขาี้ ัไ่ใช่เสีขเ็หุ่ัธปลาีต่ไป แต่เป็เสีขผู้ำที่ทรำาจและทริทธิพล
ปาณิสราค้ศีรษะลเล็้่า้ตาาราททาธุริจ ่จะ้าไปืที่ตำแห่ห้าจแสผลขาใหญ่ เธาแท็เล็ตใืลโพเี จัเตรีไฟล์เสารสำหรัารำเส้ท่ท่าที่ส่าาและเป็ธรรชาติ ไ่ีร่รขคาตื่ตระหหลเหลืู่ให้ใครเห็
“สัสีค่ะ ท่ารประธารรารริหาร และคณะผู้ริหารทุท่า” ปาณิสราเริ่ต้ารำเส้้ำเสีฉะฉา ัาใส และเต็เปี่ไป้คาั่ใจ สาตาขเธาไปรห้ประชุ สตาัผู้ริหารทุค่าเท่าเทีั ่จะหุลที่ตาคริขภูริชเพีเสี้ิาที แล้เลื่ผ่าไปราัเขาเป็เพีลูค้าคหึ่ตาห้าที่
“ัี้ ิฉัปาณิสรา ขุญาตำเสผลาริเคราะห์โครสร้าค์รปัจจุัข ทีทรัพ์ัต์ รุ๊ป และโเลลุทธ์สำหรัารคริจารใไตราสห้า ที่จะช่ลคาซ้ำซ้ขระารทำาและเพิ่ัตราำไรสุทธิขึ้ีร้ละสิห้าค่ะ”
ตลระะเลาเืหึ่ชั่โขารำเส ปาณิสราแสศัภาพขืาชีพาไ้่าไร้ที่ติ เธธิาราฟแสแโ้ตลาสัหาริทรัพ์ ชี้แจราละเีขระารุรแผ และิเคราะห์ตัเลขประาณ้คาแ่ำราัคพิเตร์ ทุคำพูที่เปล่าถูลั่รา่าี ใช้ภาษาทาารที่สละสลและตรประเ็ เธสาารถึูคาสใจขคณะรรารทุคให้ให้จจู่่ัขู้ลห้าจไ้
เ้เพีคเี... ภูริช
แ้่าปาณิสราจะพาาจจู่่ัเื้หา แต่สัญชาตญาณขเธลัรัรู้ไ้ถึสาตาคริที่จ้าตลเลา ภูริชั่เหลัพิพัเ้าี้้ท่ท่าสาๆ ขาแร่ไข่ห้า ืประสาัาไ้ตั เขาตราที่เธ ไ่ใช่ที่ห้าจแสผล ไ่ใช่ที่แฟ้เสาร แต่าที่ตัเธ ราัำลัใช้สาตาคู่ั้ลคราคาเ่าจและเราะป้ัขเธทีละชั้ เพื่ค้หาเ็สาแ่หาเตะที่เคืหลฝู่ที่ศาลาเื่สิปี่
คาึั่ตัขึ้ใรราาศ่าเีเชี ท่ารุแรใคารู้สึขปาณิสรา เธต้ใช้พลัา่าหาศาลใารรัษาโทเสีไ่ให้สั่ไห เื่ถึช่เปิโาสให้ซัถา คณะรรารหลาคผลััตั้คำถาเชิลึเี่ัคาเสี่้าฎหาแราและต้ทุารชเช ซึ่หญิสา็สาารถตลัและ้าิข้ฎหาไ้่าฉะฉาและถูต้ตาหลัเณฑ์ขระทรแราทุประาร
จระทั่เสีทุ้ขคที่ั่หัโต๊ะัขึ้
“โเลารุรฝ่าารตลาและารขาเข้า้ัที่คุณำเสา...” ภูริชเ่ขึ้ช้าๆ สาตาขเขาัคจัจู้่ที่ให้าขปาณิสรา ไ่หลเลี่
“ตัเลขคาารณ์ารลต้ทุูสาา็จริ แต่คุณปาณิสราไ้ประเิถึผลระท้าขัญและำลัใจขพัา หรื 'คาขัแ้เชิัฒธรร' ระห่าสแผี้ไ้ใสารขคุณ้าหรืไ่ครั ใโลขคาเป็จริ ธุริจขัเคลื่้ค ไ่ใช่แค่ตัเลขระาษ”
คำถาั้คริและพุ่เป้าาที่เธโตร ัไ่ใช่แค่คำถาทาธุริจ แต่แฝไป้ารทส ทรพลที่ัู่่้าข้าขัตัเล็้ เตรีจะช่ตคำถาที่าจจะูเป็าธรรเิไปสำหรัที่ปรึษา้าโครสร้า แต่ปาณิสราืขึ้เล็้เป็เชิห้า ่จะส่ริ้ารค้าที่สูรณ์แไปให้ภูริช
“เป็คำถาที่เี่และสะท้ิสัทัศ์ขผู้ำที่ใส่ใจุคลาราค่ะ ท่ารประธา” ปาณิสรารัคำ่าลื่ไหล ้ำเสีขเธไ่ีคาตื่ตระหเจืปเลแ้แต่้
“ทาทีขเราไ่ไ้ข้าปัจจั้าทรัพารุคคลค่ะ หาท่าพลิไปที่ห้าสี่สิสขเสารประารำเส จะเห็แผาารริหารจัารคาเปลี่แปล หรื Change Management ที่เราระุประาณส่หึ่ไ้สำหรัารจัรร่ัและารปรัเป้าหาชี้ัผลาให้สคล้ั เราใช้หลัารค่เป็ค่ไปใช่หเืแร เพื่ละลาพฤติรรและลแรปะทะทาารณ์ลให้เหลื้ที่สุค่ะ... เพราะิฉัทราีค่ะ่า ารัคัให้คสลุ่ที่าจาพื้ฐาคาเชื่ที่ต่าัาู่ร่ัโไ่ีารปรัตั ่สร้าคาึัและส่ผลเสีต่เป้าหาระะาเส”
ประโคสุท้าั้ เธเ้เสีหัขึ้เล็้และสตาเขาลั่าไ่ลละ ราัจะสื่คาหาที่ลึลไปา่าเรื่ขาริษัท แตาขิลสะท้คาเจีตัที่ผสผสาัคาหิ่ทะใศัิ์ศรีขตเ่าชัเจ
ภูริชิ่ฟัคำตั้ แตาขเขาเป็ประาาขึ้าแหึ่ ุปาที่เรีตึคล้าจะขึ้เป็ริ้าเาชิที่แทจะไ่เห็ ่ที่เขาจะพัห้าช้าๆ
“ชัเจาครั ขคุณสำหรัคำธิา” ภูริชตสั้ๆ ่จะหัไปทาคณะรรารคื่ๆ
“ีท่าใีข้สสัเพิ่เติีไหครั... ถ้าไ่ี ผคิ่าแผาฉัี้ตโจท์และครคลุทุิติที่เราต้าร ผุัติให้เิห้าตารเลาที่ทีที่ปรึษาเสาไ้เล”
คำประาศร้าจาผู้ีำาจสูสุให้ทำให้รราาศที่ตึเครีผ่คลาลทัที ทรพลลถหาใจ้คาโล่ ใขณะที่คณะรรารคื่ๆ พัห้าเห็้และเริ่เ็แฟ้เสาร
ารประชุสิ้สุล่าเป็ทาาร ผู้ริหารหลาคทเิจาห้ ปาณิสราำลัเ็แท็เล็ตและเสารขตเลระเป๋าเสารหัสีำ่าเป็ระเี ทรพลเิเข้าไปจัืทัทาัคณะรรารสสาค่จะเิไปหาภูริชที่ัคืู่ริเณหัโต๊ะ
“ขพระคุณาครัคุณภูริช ทาเราจะรีำเิารร่าสัญญาและำหารทำาโละเีส่ให้ภาใสัปาห์ี้ครั” ทรพลล่าพร้ัื่ืไป
ภูริชจัืัทรพล่าหัแ่ตาสไตล์ัธุริจ
“ิีครัคุณทรพล ผหั่าารทำาร่ัครั้ี้จะรารื่” เขาตลั ่ที่สาตาจะเลื่ไปหุู่ที่ร่าาใชุสูทสีเทาที่เพิ่เิเข้าาสทข้าๆ เจ้าาขเธ
“และี่คืคุณปาณิสรา ผู้ที่จะาประจำารูแลโปรเจต์ี้ร่ัทีขทีทรัพ์ัต์่าใล้ชิตลหเืี้ครั” ทรพลผาืแะำ่าเป็ทาารีครั้
ปาณิสรารรคาล้าหาญทั้หที่ีใชีิต เธืหัตัตร ตรเข้าไปใตาสีิลที่คุ้เคคู่ั้ ่จะื่ืขาไป้าห้าตาธรรเีสาล
“ฝาตั้ะคะ” เธล่า้้ำเสีราเรี ไร้ซึ่คาประห่า
ภูริช้ลืเรีเล็ที่ื่าตรห้า เขาชะัไปเพีเสี้ิาที ่จะื่ืหาขตเไปุืขเธเาไ้ สัผัสุ่จัจาฝ่าืใหญ่ที่ส่ผ่าปลาิ้ ทำเาำแพใใจขปาณิสราสั่คล่ารุแร ัเป็สัผัสที่หัแ่ ุ่ และแฝไป้คารู้สึา่าที่เธพาาจะปฏิเสธาตลสิปี
“ิีที่ไ้ร่าครั... คุณปาณิสรา” ภูริชเ่้้ำเสีทุ้ต่ำและเิช้า เ้้ำชื่ขเธราัจะสลััลไปใคาทรจำ ิ้หัแ่ืขเขาคล้าจะลูเาๆ ที่หลัืขเธโไ่ไ้ตั้ใจหรืาจจะตั้ใจ่จะผละ่ารเร็เพื่รัษาาราท
ปาณิสราชัืลัแลำตั่ารเร็ราัถูขร้ เธฝืิ้าๆ ทีู่เป็ทาารที่สุส่ให้เขา
“ิีที่ไ้ร่าเช่ัค่ะ... คุณภูริช”
สรรพาที่เปลี่จา ‘พี่ภู’ เป็ ‘คุณภูริช’ เปรีเสืารขีเส้แ่เขตแ่าชัเจ สร้าระะห่าที่ถูต้ตาหลัเณฑ์ขสัคและิชาชีพ แต่ท่าใคาทรจำที่ลึลไป ระะห่าระห่าพเขาลัไ่เคเลืหาไปไหเล ัเพีแค่ถูทัถไ้้าลเลาและสถาะทาสัคที่แตต่าั่าสิ้เชิเท่าั้
หลัจาารเจรจาธุริจัาาสิ้สุล ทีที่ปรึษาเิทาลัาถึริษัท ปาณิสราขตัไปเข้าห้้ำทัทีที่้าพ้ประตูแผ ทัทีที่ประตูล็ล หญิสา็ทรุตัลืพิั่าล้าห้าหิ่ ปล่ให้คาแข็แร่จปลที่พาาสร้าขึ้พัทลาลชั่ครา เธเปิ๊้ำ ปล่ให้้ำเ็จัไหลผ่าื สูลหาใจเข้าลึๆ พาาระัาารสั่ขหัใจที่เต้ระรั
ภาพให้าขภูริช ้ำเสี สัผัสุ่ๆ จาฝ่าื ทุ่าลัาชัเจราัเพิ่เิขึ้เื่า
‘ไ่... เราจะไ่ลัไปเป็เ็ิลคั้ีแล้ ปาณิสรา เธคืหัห้าทีที่ปรึษา เธีคารู้ ีคาสาารถ ีศัิ์ศรี เขาเป็แค่ลูค้า... เป็แค่ลูค้าเท่าั้’
หญิสาัตัเใใจผ่าภาพสะท้ใระจ ั์ตาลโตที่เคสั่ไหลัาเ็เี่และแข็ร้าีครั้ เธหิระาษชำระาซัืจแห้สิท จัระเีเสื้ผ้าและทรผให้ลัาเี้ริไร้ที่ติ ่จะเปิประตูห้้ำเิไปเผชิญห้าัโลแห่คาเป็จริ โลที่เธเป็คำหฎเณฑ์และระะห่า้ตัขเธเ
แ้่าลึๆ ใใจ เธจะรู้ี่า ารต้ทำาใล้ชิั ‘คุณภูริช’ ตลหเืัจาี้ จะเป็ารทสคาแข็แร่ขำแพใหัใจที่หัหาสาหัสที่สุใชีิตขเธ็ตา.

กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็น