สวัสดีชาวธัญวลัยทุกคนค่ะ
'ระบบสนับสนุน' เป็นช่องทางหนึ่งในการให้กำลังใจนักเขียนที่เราชื่นชอบ โดยเจ้าระบบสนับสนุนตัวนี้ จะใช้ 'เหรียญ' เป็นสื่อกลางในการสนับสนุน เพื่อนๆ สามารถมอบเหรียญให้กับตอนของนิยายเพื่อปลดล็อกเข้าไปอ่านนิยาย ดังนั้นเรามาทำความรู้จักเจ้า 'เหรียญ' กันดีกว่าว่าคืออะไร ใช้ยังไง และมีประโยชน์อย่างไร
เหรียญคืออะไร?
เหรียญคือสิ่งที่เราจะใช้เพื่อสนับสนุนบางตอนของนิยายที่มีสัญลักษณ์ 
อยู่ตรงรายชื่อตอน
ถ้าเปิดในคอมจะได้หน้าตาแบบนี้
ถ้าเปิดในมือถือจะได้หน้าตาแบบนี้
เราสามารถดูว่าเรามีเหรียญอยู่เท่าไหร่ สนับสนุนไปกี่ตอนแล้วได้จากหน้าข้อมูลเหรียญ (เข้าได้จากในเมนูสมาชิก > เหรียญของฉัน นะคะ)
ถ้าเปิดในคอมจะได้หน้าตาแบบนี้
ถ้าเปิดในมือถือจะได้หน้าตาแบบนี้
เติมเหรียญยังไง?
1. ถ้าใช้งานผ่าน 'เว็บไซต์' สามารถเติมเหรียญได้ 4 ช่องทาง ได้แก่
1.1 บัตรเงินสด True Money
1.2 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย Truemove โดยการยืนยันรหัส OTP
1.3 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย AIS โดยการยืนยันรหัส OTP
1.4 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย DTAC โดยการยืนยันรหัส OTP
2. ถ้าใช้งานผ่าน 'แอปพลิเคชัน' สามารถเติมเหรียญได้ 8 ช่องทาง ได้แก่
2.1 เติมผ่าน In-App Purchase ในแอปพลิเคชัน
2.2 บัตรเงินสด True Money
2.3 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย Truemove
2.4 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย AIS
2.5 เติมเหรียญผ่านเบอร์โทรศัพท์เครือข่าย DTAC
2.6 เติมเหรียญผ่าน Credit Card (ผ่าน 2C2P)
2.7 เติมเหรียญผ่าน Counter Service (ชำระเงินผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส หรือทางเคาน์เตอร์เซเว่น)
2.8 เติมเหรียญผ่านจุดรับชำระเงิน
ชำระเงินได้ในช่องทางต่อไปนี้
- ธนาคาร (ATM/ เคาน์เตอร์ธนาคาร/ ผ่านทางเว็บไซต์/ อินเทอร์เน็ต แบงก์กิ้ง)
- เคาน์เตอร์อื่นๆ ได้แก่
หมายเหตุ เนื่องจากเป็นนโยบายของ Apple ถ้าเพื่อนๆ เติมเหรียญในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Android ยอดเหรียญจะไม่แสดงในแอปพลิเคชัน iOS (จะแสดงเฉพาะบนแอปพลิเคชัน iOS ) และเช่นเดียวกัน ถ้าเพื่อนๆ เติมเหรียญผ่านแอปพลิเคชัน iOS ยอดเหรียญจะไม่ขึ้นในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน Android เหมือนกันค่ะ (ทางบรรดาลูกน้องของสตีฟ จ๊อบส์แกไม่อนุญาตอะ ธัญญ่าพยายามไปเจรจากับแอปเปิ้ลมาแล้วนะ ฮือออ)
แต่!!! ไม่ต้องห่วง!!! ถ้าเพื่อนๆ สนับสนุนผ่านทางใดทางหนึ่งไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันไป ระบบของอีกฝั่งหนึ่งก็จะเป็นการสนับสนุนเช่นกัน เช่น ถ้ากดสนับสนุนตอนที่ 8 ของนิยายเรื่องความทรงจำสีชมพูผ่านทางเว็บไซต์ไป ตอนที่ 8 ของนิยายเรื่องนี้ในแอปพลิเคชันก็สามารถเข้าอ่านได้เลย ไม่ต้องใช้เหรียญหรือกุญแจอีก
มีประโยชน์อย่างไร?
เหรียญเหล่านี้จะทำให้เราได้สนับสนุนนักเขียนที่ชื่นชอบ เพื่อให้นักเขียนมีกำลังใจในการแต่งนิยายดีๆ ให้เราฟินกันต่อไป และแน่นอนว่าระบบเหรียญนี้จะเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเพิ่มรายได้ให้กับนักเขียน ทั้งได้ทำงานที่รักและได้รายได้ นักอ่านก็ได้ฟินกันมากขึ้น จะมีอะไรดีกว่านี้เนอะ
คำถามที่พบบ่อย
ไม่อยากเสียเงินก็อ่านไม่ได้เหรอ?
ตอบ ไม่ใช่ค่ะ เพราะเราสามารถเข้าอ่านได้จากเหรียญซึ่งต้องเสียเงินซื้อ และจากกุญแจซึ่งได้รับฟรีโดยไม่ต้องเสียเงินค่ะ ซึ่งเราจะต้องให้เหรียญหรือกุญแจแต่เฉพาะเรื่องที่อยู่ในระบบสนับสนุนเท่านั้น
นิยายทุกเรื่องอยู่ในระบบสนับสนุนนี้หรือเปล่า?
ตอบ ไม่ใช่ค่ะ นิยายทุกเรื่องไม่ได้อยู่ในระบบสนับสนุนค่ะ
ถ้าใช้เหรียญสนับสนุนตอนนั้นๆ แล้วไม่ถูกใจ ทำยังไง?
ตอบ หากเพื่อนๆ สังเกตดีๆ จะพบว่า 5 บทแรกของทุกเรื่องในระบบสนับสนุนจะไม่มีการให้ใช้เหรียญ จุดประสงค์เพราะต้องการให้นักอ่านได้ลองอ่านว่าชื่นชอบเรื่องนี้หรือไม่ ก่อนที่จะตัดสินใจ
ถ้าใช้เหรียญสนับสนุนตอนนั้นๆ แล้ว วันอื่นสามารถกลับมาอ่านได้อีกหรือไม่?
ตอบ ได้ค่ะ สนับสนุนตอนนั้นๆ ครั้งเดียว สามารถเข้าอ่านได้ตลอดไป
ตอนนึงเสียเหรียญเยอะมาก อารมณ์เหมือนบังคับเติมเงินอ่ะ
ตอบ เรียกว่าเป็นการสนับสนุนดีกว่าค่ะ จริงๆ แล้วเหรียญเหล่านี้มีมูลค่าเทียบกับเงินจริงน้อยมากๆ แต่มีความเป็นรูปธรรมและสามารถวัดผลได้ค่ะ และยังมีทางเลือกในการสนับสนุนอีกแบบหนึ่งคือใช้กุญแจเข้าอ่านได้ฟรีโดยไม่ต้องเสียเงินค่ะ
จุดประสงค์ของระบบสนับสนุนคืออะไร?
ตอบ เพื่อให้ทั้งนักอ่านและนักเขียนได้ประโยชน์ร่วมกันมากที่สุด
ถ้าหากนักเขียนอยากเข้าร่วมระบบต้องทำยังไงเหรอ?
ตอบ นักเขียนทุกท่านสามารถเข้าใช้งานระบบสนับสนุนได้โดย “ลงทะเบียนนักเขียนสนับสนุน” ให้เรียบร้อย
วิธีการ คือ ล็อคอินเข้าสู่ระบบ > เลือกเมนูสมาชิก > เลือกลงทะเบียนนักเขียนสนับสนุน > กรอกข้อมูลให้เรียบร้อย > รอทีมงานอนุมัติเข้าสู่ระบบโดยจะมีข้อความแจ้งว่าผ่านหรือไม่ผ่านทางหน้าลงทะเบียนและทางอีเมลที่ใช้ในธัญวลัยค่ะ
